Телефонный этикет - стандарты профессионального телефонного общения. Тренинг в Москве / ЧИТАТЬ СПРАВКУ

Добавлено 18-06-2008 22:21:13 Опубликовано 18-06-2008 23:21:13   Страна Россия Город Москва   Заголовок Телефонный этикет - стандарты профессионального телефонного общения. Тренинг в Москве Текст справки Приглашам менеджеров компаний,специалистов секретариата, общего отдела, ассистентов и личных помощников руководителей на тренинг в Москве 19-20 декабря 2007 г. Программа тренинга: 1. Важность корректной телефонной коммуникации.Телефонный оператор (секретарь) как "голос Компании". 2. Стандарты делового этикета при общении по телефону. Время ответа на звонок и первая фраза. 3. Голос и речь как важные компоненты телефонной коммуникации. Важность внятного голоса, грамотной речи 4. Психологические навыки и техники, необходимые для успешного телефонного общения.Управление инициативой при телефонном контакте. Каждому участнику выдается СЕРТИФИКАТ. Стоимость участия: 10500 Руб. Включая НДС 18% Полную программу, распорядок проведения и информацию о скидках на участие смотрите на сайте организатора Возможно проведение корпоративного и открытого мероприятия, а также выездные и зарубежные программы.   Телефоны +7 (495) 980-57-29 URL-сайта http://www.secretars.morozovacademy.ru/rubricator/office/day/1004/index.html   Имя контактного лица Дронов Сергей Название организации, фирмы Учебный центр "Делопроизводство и секретариат"   Рубрика Наука, образование, обучение » Услуги

Другие справки из раздела "Наука, образование, обучение » Услуги": #54064 / Курсовые, рефераты - к каждому заказу индивидуальный подход #14034 / Тренинг <$ucce$$ $ale$ #14033 / Образование, Частная Школа #14032 / Развитие эмоциональной компетентности руководителей высшего звена и персонала компаний #14031 / Тренинг-интенсив Психотехнологии эффективной коммуникации #14030 / Эффективный секретарь: коммуникации и информация. Тренинг #14029 / Деловая переписка: правила и технологии. Семинар в Москве #14028 / Секретарь, офис-менеджер, помощник руководителя. Тренинг делового общения и делопроизводства.